李恩：困難倒逼門店做出變革 堅持才是獲勝的基礎(chǔ)

　　2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著溫暖與團結(jié)。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪成都未來星母嬰愛康健康管理有限公司董事長李恩，共同尋找破解困境之道。

　　本次疫情對我公司渠道沒有什么影響。我們當?shù)氐哪笅肭?，我覺得連鎖直營店，會因為房租和人工的原因，有些損失，如疫情在本月底能控制下了，應(yīng)該都能渡過難關(guān)。

　　我公司的門店，目前都是順豐快遞，每天固定在下午兩三點發(fā)一次快遞。

　　因為我們在城市，門店的快遞還行，批發(fā)這一塊除了順豐，還有京東快遞跟進，目前為止，情況還比較樂觀。

　　疫情感悟深的是：國家的領(lǐng)導(dǎo)力很強大，力挽狂瀾。所以，我們應(yīng)該順應(yīng)潮流，跟著政策走。

　　同時，企業(yè)需要更進一步做好服務(wù)，主動承擔(dān)社會責(zé)任，同時也要迎接挑戰(zhàn)，尋求發(fā)展的新機遇，探索新的服務(wù)方式。

　　其實本次疫情，如同全國各行各業(yè)都按了一個暫停鍵，并不是只有母嬰行業(yè)。所有困難都會讓人感到煎熬，但困難也會倒逼門店做出順應(yīng)時代的變革，就比如實體門店客流下滑，就促使門店做出從商品上線、到提升顧客品味；從打造專業(yè)護理區(qū)到護理意識等一系列變革，而這種變革實際上是行業(yè)的進步。

　　總的來說，堅持才是獲勝的基礎(chǔ)。

　　笑對人生，笑納天下，輕松面對！