童年故事高光門店 | 金寶貝孕嬰店李婷婷：兩條路打造利潤版塊 調(diào)理和體驗(yàn)是關(guān)鍵

　　近兩年，有個(gè)感受非常深刻。到了秋冬奶粉的旺季過后，店里會(huì)出現(xiàn)很明顯的空檔期，現(xiàn)在的寶媽到了春節(jié)前期，已經(jīng)沒有囤奶粉的計(jì)劃了。

　　比起之前，營養(yǎng)食品的銷售則好很多。以前我們?cè)陉柍强h的5家店加起來，1個(gè)月營養(yǎng)食品的總銷售只有1萬多；今年童年故事上新后，我們?cè)跁x城經(jīng)銷商的陪跑下，5家店1個(gè)月營養(yǎng)食品的總銷量達(dá)到了7~8萬，尤其近幾個(gè)月甚至突破了單店3萬多的業(yè)績。

　　過去，陽城的寶媽們只認(rèn)便宜，現(xiàn)在更認(rèn)童年故事，所以不買童年故事的人就只好買相對(duì)便宜的，進(jìn)而讓整體的營養(yǎng)食品銷售都變好了。

　　現(xiàn)在奶粉市場下滑，利潤太低，開支成本又高，我們一直在尋求更好的方向。晉城的經(jīng)銷商去年推了童年故事，金寶貝和童年故事就在2020年正式開始了合作。店里上了童年故事之后，今年便重點(diǎn)發(fā)力營養(yǎng)食品，當(dāng)然這個(gè)品牌本身就做得夠好，在各大媒體平臺(tái)、在寶媽們喜歡的地方，都有它的影子。

　　如果一定要說不足，童年故事的不足就是貴，但是貴的產(chǎn)品除了貴，就基本沒毛病了，高品質(zhì)的東西往往沒有任何后顧之憂。

　　“腦力更發(fā)達(dá)”藻油DHA活動(dòng)初期，童年故事的經(jīng)銷商和大區(qū)經(jīng)理便來到我們陽城，為陽城縣的五家金寶貝門店集中做了線下啟動(dòng)會(huì)，針對(duì)活動(dòng)開展的細(xì)節(jié)與導(dǎo)購做了詳細(xì)溝通。

　　尤其剛剛過去的雙十一，11月11日當(dāng)天，金寶貝店里的童年故事，單單這一個(gè)品牌就賣了一萬多元，其他所有品牌都沒動(dòng)。

　　其實(shí)說到服務(wù)支持，童年故事的服務(wù)已經(jīng)沁入到了每一天，以各種形式精準(zhǔn)觸達(dá)到每個(gè)銷售場景，不是只有活動(dòng)的時(shí)候在服務(wù)。品牌方平時(shí)多發(fā)力，母嬰門店的每天自然就省力。

　　現(xiàn)在寶媽的心理路程基本都是這樣的：去網(wǎng)上查品牌影響力、查品質(zhì)好不好→查到同品牌線上渠道更便宜的，但不敢買→終決定選擇嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)、不隨意調(diào)價(jià)的平臺(tái)，產(chǎn)品品質(zhì)和純度更有保障，更放心。

　　童年故事輻射的寶媽群體，相對(duì)更講究生活品質(zhì)，即使有一部分對(duì)營養(yǎng)素等專業(yè)知識(shí)不懂，意識(shí)不夠，隨著品牌方的服務(wù)，例如葉黃素雞蛋等生活食品和營養(yǎng)素的過度，慢慢培養(yǎng)便會(huì)越來越重視。還是那句話，即使不送雞蛋，我們這群寶媽還是會(huì)買童年故事。

　　為凝聚金寶貝相對(duì)的固定消費(fèi)群體，我們?cè)趮寢尠嗪蛦T工培訓(xùn)之外，還將開設(shè)線上的“辣媽匯”、“孕媽交流群”，線下的“育兒會(huì)”，交流并解決寶媽們生娃后的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)和疑問；同時(shí)，利用金寶貝基地的護(hù)膚體驗(yàn)區(qū)空檔期做直播等活動(dòng)。

　　總之走兩條路：奶粉始終是流量引流品，位不動(dòng)搖；但是為門店打造更多的利潤版塊，門店才能長久生存下去，所以圍繞營養(yǎng)食品，打造調(diào)理館、產(chǎn)后修復(fù)等體驗(yàn)區(qū)也非常重要。